Une adhérente de la Loire témoigne : mélange de frustration et d’injustice. Il est épuisant de se heurter à des « murs » informatiques alors que l’on sait être dans son bon droit. On se sent parfois très seule face à des logiciels qui ne prévoient pas les cas particuliers comme le détachement ou les transitions vers la retraite.
C’est d’ailleurs pour cela que j’avais sollicité l’UFC-Que Choisir : pour me sentir épaulée et pour savoir si mon combat était légitime. Votre présence à mes côtés, même si j’ai dû mener les démarches de front, a été un véritable moteur psychologique. Savoir que l’on peut se tourner vers une équipe comme la vôtre permet justement de ne pas « baisser les bras », comme vous le dites si bien.
Aujourd’hui, je ressens un grand soulagement, non seulement pour l’économie réalisée, mais surtout pour avoir réussi à faire reconnaître ma situation réelle par l’administration.
Je vous remercie encore pour votre mission d’accompagnement qui est essentielle.
