Nous recherchons des bénévoles pour ST ETIENNE, ROANNE, MONTBRISON.

Bénévole pour assurer l’accueil des consommateurs physiques et téléphoniques,

Bénévole Conseiller Litiges

Notre première activité consiste à recevoir les consommateurs, à écouter leurs doléances, à leur apporter un conseil ou les aider dans le traitement de leur litige avec un professionnel.

Nous travaillons sur toutes les thématiques de consommation : banque, assurance, téléphonie, services marchands, logement, etc.

Le profil idéal est celui d’une personne disponible quelques heures par semaine, capable de rédiger des courriers en s’appuyant sur une importante documentation interne et l’aide d’autres bénévoles, à l’aise avec l’outil informatique.

Nous recherchons également :
– des personnes pour les enquêtes demandées par la Fédération.
– des personnes intéressées par un mouvement de défense des intérêts des consommateurs au niveau santé, environnement et sujets d’actualité.

Si vous êtes intéressés ou si vous souhaitez simplement plus d’informations, vous pouvez écrire à president@loire.ufcquechoisir.fr quelque soit la zone d’activité qui vous intéresse (St Etienne, Roanne, Montbrison)